1. Как приступить к бронированию?
Отправьте нам запрос на бронирование, указав имя, адрес, номер телефона, номер арендуемой недвижимости и даты.
Мы отправим вам договор, и вы должны внести оплату в размере 25% в течение максимум 3 дней, чтобы бронирование вступило в силу.

2. Какова общая стоимость аренды?
В стоимость аренды входит проживание и простыни.
Если в доме есть кондиционер, отопление или Wi-Fi, это также включено в общую стоимость.
В день вашего приезда мы заблокируем возвращаемый депозит в размере 300 евро с помощью карты, и мы будем взимать с вас плату за дополнительные услуги, если вы их запросили, а также туристический налог в размере 0,99 евро на человека в сутки в течение более 16 лет. .

3. В какие сроки мы можем арендовать?
Обычно она колеблется между апрелем и сентябрем.
Обычно аренда дома начинается в 16:00. и заканчивается в день отъезда в 10.00.
Есть возможность продлить это пребывание и уехать позже во второй половине дня за дополнительную плату в размере 50 евро.

4. Уборка включена в стоимость?
Уборка не включена в цену.
Гости должны оставить арендованный объект в том же состоянии чистоты, в котором они находились. По предварительному заказу можно заключить договор заключительной уборки квартир 30 евро (1 комната) 50 евро (2 комнаты) дома 70 евро (2 комнаты) 90 евро (3 комнаты) и 110 евро (4 комнаты).

5. Предлагаете ли вы возможность аренды полотенец?
Гость имеет возможность привезти свои полотенца или арендовать их.
Цена составляет 6 евро на человека и включает большое и среднее полотенце / руки.

6. Как мы можем платить за аренду?
После получения вашего договора аренды необходимо произвести банковский перевод или кредитную карту в размере 25% от общей суммы аренды, как указано в договоре.
Вы должны отправить подтверждение оплаты в течение следующих 3 дней по почте.
Следующие 25% выплачиваются за 1 месяц до прибытия, а остаток в размере 50% за 7 дней до прибытия.
Все платежи производятся банковским переводом или кредитной картой.
Обратите внимание, что при международных переводах все банковские комиссии, как в банках-отправителях, так и в банках-получателях, несет арендатор.
Мы не принимаем чеки.
При желании вы можете заплатить полную сумму арендной платы сразу.

7. Обязательно ли вносить залог?
В день прибытия необходимо внести залог в размере 300 евро кредитной картой.
Залог возвращается, что означает, что он возвращается в полном объеме при условии, что арендуемая недвижимость находится в том же состоянии, в котором была доставлена.

8. Какие правила нужно соблюдать?
По прибытии необходимо внести возвращаемый залог с помощью карты на 300 евро.
Туристический налог составляет 0,99 евро за ночь с человека старше 16 лет.
Вход и передача ключей осуществляется в пункте выдачи с системой цифровых ящиков, расположенном по адресу Carrer dels Saladors, 4 de l'Escala, начало в 16:00.
Отъезд осуществляется не позднее 10:00 в том же пункте передачи ключей.
Клиенты, желающие выйти из расписания, могут сделать это по возможности и по предварительному заказу за дополнительную плату в размере 50 евро.
Гости должны оставить арендуемую недвижимость в том же состоянии чистоты, в котором они ее нашли, в противном случае взимается залог за уборку.
Гости должны оставить кухонные принадлежности и посуду в безупречной чистоте и порядке при отъезде, в противном случае из залога будет вычтено 50 евро.
Перед отъездом необходимо выбросить мусор, в противном случае из депозита будет вычтено 50 евро.
С клиентов, которые не соблюдают правило о запрете курения в арендуемой собственности, взимается залог в размере 50 евро.
С клиентов, которые не соблюдают правило не брать с собой животных в аренду, взимается залог в размере 50 евро.
Клиенты, которые не соблюдают правило не проводить мероприятия или вечеринки в арендуемой недвижимости, должны внести залог в размере 50 евро.
Уважительно относитесь к своим соседям.
Уважайте часы тишины.

9. Что мы делаем в случае отмены?
Будет считаться возвращение 95% уплаченных денег с минимальной суммой в 50 евро, если недвижимость можно будет снова арендовать в те же даты или по серьезной причине.
Правила отмены следующие:
.- За 30 дней до прибытия плата за отмену составляет 5% от суммы бронирования, минимум 50 евро.
.- Между 30 и 15 днями до прибытия, плата за отмену составляет 25% от суммы бронирования.
.- Между 14 и 7 днями до прибытия, плата за отмену составляет 50% от суммы бронирования.
.- От 7 дней до прибытия, плата за отмену составляет 100% от суммы бронирования.
Выплаты производятся следующим образом:
.- 25% при бронировании
.- 25% за 30 дней до прибытия
.- 50% за 7 дней до прибытия

10. Какие есть кровати для аренды товаров?
Большинство испанских кроватей имеют ширину 90 см в случае односпальной кровати и 135 см, 150 см или 160 см в случае двуспальной кровати.

11. Когда мы можем войти / выйти из арендуемой собственности?
Ключи можно получить с 16:00.
Отправление должно быть самое большее в 10:00.
Иногда есть возможность продлить эту прогулку во второй половине дня за дополнительную плату в размере 50 евро.

12. Как получить ключи?
Вход и передача ключей осуществляется в пункте выдачи с системой цифровых ящиков, расположенном по адресу Carrer dels Saladors, 4 de l'Escala, начало в 16:00.
После проверки того, что все платежи в порядке, ключи будут доставлены.

13. Что мы можем найти в аренде?
В каждом доме или апартаментах есть кухня с микроволновой печью и кофеваркой.
Есть как минимум один стол и столько стульев, сколько может вместить максимальное количество людей, как в столовой, так и на террасе.
Это справедливо для всего (например, посуды, ...).
В каждой спальне есть матрас, подушки и одеяла для каждой кровати.
Также в них есть стиральная машина, утюг со столом и чистящие средства.
Мы не можем гарантировать наличие посудомоечной машины, телевизора или радио.
Если какой-либо из перечисленных здесь объектов отсутствует или неисправен, вне его ответственности, агентство будет нести ответственность за ремонт или замену как можно скорее.

14. Есть ли дополнительные услуги?
Агентство предлагает вам ряд дополнительных услуг, которые можно запросить до вашего приезда по предварительному заказу. Цена на них не входит в стоимость аренды.
.- Выезд вне расписания: 50 евро.
.- Дополнительная кровать: 25 евро за все время пребывания
.- Дополнительные люди: 15 евро в день.
.- Животные: 25 евро за все время пребывания.
.- Детская кроватка: 15 евро за все время пребывания.
.- Детский стульчик: 15 евро за все время пребывания.
.- Полотенца: 6 евро.
.- Полотенце для бассейна: 8 евро.
.- Дополнительная заключительная уборка: 30 евро / 50 евро / 70 евро / 90 евро / 110 евро.

15. Разрешены домашние животные?
Животные не принимаются без предварительного разрешения владельца.

16. Что произойдет, если агентство не сможет доставить зарезервированное жилье?
Если в случае форс-мажора FAxion immo не сможет доставить забронированное жилье, им будет предложена возможность выбрать (в зависимости от наличия) другое жилье той же категории. В противном случае договор будет расторгнут, а платежи, произведенные арендатором до настоящего времени, будут полностью возвращены.

17.- Что произойдет, если я отменю бронирование?
.- Если вы отмените бронирование по серьезной причине или мы можем повторно арендовать недвижимость в те же даты, вы должны заплатить 5% или минимум 50 евро за управление и банковские сборы.
.- При отмене за 30 дней до прибытия необходимо оплатить 25% от общей суммы.
.- Если вы отменяете от 30 до 15 дней до прибытия, вы должны заплатить 50% от общей суммы.
.- При отмене за 7 дней до бронирования необходимо оплатить 100% от общей суммы.

18.- Арендатор не может выполнять раздражающие, вредные для здоровья, вредные, опасные или незаконные действия в помещении. Он не сможет хранить в доме легковоспламеняющиеся, взрывчатые или коррозионные материалы и / или вести коммерческую или промышленную деятельность в том же доме, но агентство сможет их немедленно выселить.

19.- Размещение будет ограничено количеством людей, указанным в контракте, с учетом детей (которые не имеют собственной кровати и старше 18 месяцев) в качестве лиц для целей занятия. FAxion Immo сможет предотвратить вход в него в случае превышения разрешенного количества или если вся группа моложе 25 лет. Если будет обнаружено, что во время пребывания будет больше людей, чем разрешено, договор будет автоматически аннулирован, а имущество может быть немедленно выселено.